Servicio técnico de aire
acondicionado GENERAL

A ver, estos equipos son muy duros, pero cuando fallan, lo más habitual que nos encontramos en Madrid es que «no enfría» o «enfría poco». Casi siempre se debe a tres cosas:

1. Filtros sucios: Si están taponados de polvo, el aire no puede pasar.
2. Unidad exterior sucia: La máquina de fuera necesita «respirar». Si está atascada de polen o polución, no evacúa bien el calor.
3. Falta de gas (fuga): Si pierde refrigerante, pierde capacidad de enfriar.

Si los filtros están limpios y sigue sin enfriar, llámanos. Haremos un diagnóstico honesto y te daremos un presupuesto cerrado antes de tocar nada.

Un reseteo puede solucionar un bloqueo puntual del sistema, por ejemplo, tras una subida de tensión. Tienes dos formas de hacerlo:

1. Desde el mando: Algunos modelos disponen de un pequeño botón «Reset» (a veces oculto, accesible con un clip).
2. Reinicio eléctrico (Recomendado): Ve al cuadro eléctrico de tu vivienda y baja el interruptor automático que alimenta al equipo de aire acondicionado. Es importante que lo dejes bajado durante al menos 10 minutos para que el sistema se descargue por completo. Pasado ese tiempo, vuelve a subirlo y comprueba el funcionamiento.

Si el error o las luces parpadeantes persisten, significa que la avería es real y requiere un diagnóstico técnico.

Un código de error como «E1» (o E:01) en un equipo General indica un fallo de comunicación entre la unidad interior y la exterior. Esto puede deberse a un cableado defectuoso, un fusible o un fallo en alguna de las placas electrónicas.

Si tu equipo no tiene pantalla y te avisa mediante luces parpadeantes (por ejemplo, la luz «Timer» parpadea X veces), se trata del mismo sistema. Es un código de error. Te recomendamos apuntar el patrón exacto de parpadeo de cada luz y comunicárnoslo al llamarnos, así podremos tener un pre-diagnóstico más rápido.

Es una consulta fundamental. Un mantenimiento profesional es clave para la longevidad y eficiencia del equipo. Nuestro servicio de mantenimiento va mucho más allá de una limpieza superficial:

1. Limpieza y Desinfección Interior: Limpiamos filtros y, crucialmente, desinfectamos la serpentina (radiador) interior con productos bactericidas específicos para garantizar la calidad del aire y eliminar olores.
2. Revisión de la Unidad Exterior: Limpiamos a fondo la unidad exterior (muy importante en Madrid por el polen y la polución) para asegurar un correcto intercambio de calor y reducir el consumo eléctrico.
3. Comprobaciones Técnicas: Verificamos las presiones de gas, la estanqueidad del circuito, el correcto funcionamiento del desagüe (para evitar fugas de agua) y todos los componentes eléctricos.

Es una puesta a punto integral para asegurar un verano sin averías.

Al compartir la tecnología y los estándares de calidad de Fujitsu, los equipos General son extremadamente fiables. Con un uso adecuado y un mantenimiento preventivo anual, la vida útil de estos equipos puede superar sin problemas los 15 o incluso 20 años. Son, sin duda, una inversión diseñada para durar.