1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Identidad: TALBON, S.L.
- N.I.F.: B80007636
- Dirección Postal: CALLE BAENA, 4 – B5 DCHA. 28011 – Madrid
- Teléfono: 918 976 954
- Correo electrónico: pedroseclima@gmail.com
- Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En TALBON, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios contratados: Gestionar la prestación del servicio técnico, instalación, mantenimiento o reparación solicitada por el cliente en su domicilio o instalaciones.
- Gestión administrativa y facturación: Realizar la gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la relación contractual.
- Atención al cliente: Atender las solicitudes de información, presupuestos o dudas que nos lleguen a través del formulario de contacto de la web, correo electrónico o teléfono.
- Comunicaciones comerciales: En caso de haber prestado su consentimiento expreso, para el envío de comunicaciones sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, a efectos fiscales y contables, la normativa exige un mínimo de 5 años). Posteriormente, los datos serán suprimidos con las medidas de seguridad adecuadas.
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de los servicios técnicos e instalaciones contratadas, así como su facturación. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato principal.
- Consentimiento del interesado: Para la respuesta a consultas formuladas a través de la web o el envío de presupuestos previos a la contratación.
- Cumplimiento de una obligación legal: Para la gestión fiscal y contable de la empresa.
4. DESTINATARIOS
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En concreto, podrán ser comunicados a:
- Administración Tributaria, para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
- Entidades financieras, para el cobro de los servicios prestados.
- Gestorías y asesorías externas, exclusivamente para fines contables y fiscales de la empresa.
- Técnicos o instaladores autorizados colaboradores, únicamente cuando sea necesario para la ejecución material del servicio contratado en su domicilio.
No están previstas transferencias internacionales de datos.
5. DERECHOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TALBON, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una comunicación por escrito al domicilio social de TALBON, S.L. o a la dirección de correo electrónico pedroseclima@gmail.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para verificar su identidad.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
6. PROCEDENCIA
Los datos personales que tratamos en TALBON, S.L. proceden directamente del interesado a través de los formularios de la web, contacto telefónico o correo electrónico.